Stand: 6. Oktober 2026
Wir liefern HerCurve-Bestellungen an Adressen in Deutschland. Bestellungen können über internationale Fulfillment-Partner versendet werden.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Bei Produkteinführungen, Aktionen oder besonders hohem Bestellaufkommen kann es etwas länger dauern.
Versandarten
Standardversand
Kostenlos
Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 4–9 Werktagen nach Versand
Die für Ihre Adresse verfügbare Versandart, die endgültigen Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit werden vor der Zahlung an der Kasse angezeigt.
Lieferzeiten
Angegebene Lieferzeiten sind Schätzungen und keine Garantie, sofern wir kein festes Lieferdatum ausdrücklich zusagen.
Verzögerungen können durch Umstände außerhalb unseres Einflusses entstehen, etwa Probleme beim Paketdienst, Unwetter, Feiertage, Zollabfertigung, Streiks oder hohe saisonale Nachfrage.
Sofern nichts anderes vereinbart ist, liefern wir unverzüglich und spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss.
Sendungsverfolgung
Sofern verfügbar, senden wir die Tracking-Daten an die E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung nach dem Versand Bewegung zeigt. Eine Pause in den Updates bedeutet nicht zwingend, dass das Paket verloren ist.
Lieferadresse
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung. Bei einem Fehler wenden Sie sich sofort an hercurveboutique@gmail.com. Wir bemühen uns um eine Änderung, können sie aber nicht garantieren, sobald die Bestellung in Bearbeitung ist.
Soweit gesetzlich zulässig, können Mehrkosten durch eine unvollständige oder falsche Adresse berechnet werden.
Internationales Fulfillment, Zoll und Steuern
Einige Bestellungen werden durch internationale Fulfillment-Partner aus Ländern außerhalb der EU versendet. Ihre Verbraucherrechte und Ihr Vertragsverhältnis mit HerCurve bleiben davon unberührt.
Sofern bei einer Lieferung aus einem Land außerhalb der EU Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder sonstige Einfuhrabgaben anfallen können, informieren wir Sie darüber vor Abschluss Ihrer Bestellung. Nach Abschluss der Bestellung entstehen Ihnen durch uns keine unerwarteten zusätzlichen Versandkosten.
Verspätete, verlorene oder beschädigte Sendungen
Ist Ihre Bestellung nicht im angegebenen Zeitraum angekommen, prüfen Sie bitte zuerst die Sendungsverfolgung und schreiben Sie uns dann mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrer Bestellnummer an hercurveboutique@gmail.com.
Bei einem Verlust oder einer Beschädigung auf dem Transportweg bieten wir je nach Fall Ersatz oder Erstattung an. Bei Beschädigungen senden Sie uns bitte Fotos der Verpackung und des Artikels.
Gefahrübergang
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung erst mit der Übergabe der Ware an Sie oder an eine von Ihnen benannte Person über, die nicht der Transporteur ist.
Kontakt
HerCurve Kundenservice
hercurveboutique@gmail.com
Bitte geben Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre Bestellnummer an.