Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Stand: 6. Oktober 2026

Verbraucher in Deutschland haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die vollständige Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular finden Sie hier. Zusätzlich gewährt HerCurve freiwillig eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen. Das freiwillige Recht berührt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.

Freiwillige 30-Tage-Rückgabe

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die folgenden Bedingungen gelten nur für diese freiwillige Rückgabe und schränken das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein:

Der Artikel ist ungetragen und unbenutzt.
Alle Original-Etiketten sind angebracht.
Der Artikel liegt in der Originalverpackung bei.
Kaufbeleg oder Bestellnummer liegen vor.

Rücksendekosten trägt der Kunde, außer der Artikel ist fehlerhaft, beschädigt oder falsch geliefert. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

Fehlerhafte, beschädigte oder falsche Artikel

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Ist ein Artikel fehlerhaft, beschädigt oder nicht wie beschrieben, schreiben Sie uns so schnell wie möglich an hercurveboutique@gmail.com, mit Bestellnummer und, wenn möglich, Fotos. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.

Umtausch

Möchten Sie eine andere Größe oder ein anderes Produkt, kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Am schnellsten ist meist die Rückgabe des Originalartikels und eine neue Bestellung.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie, ob die Erstattung genehmigt wurde. Die Erstattung erfolgt auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Beim Widerruf erfolgt sie innerhalb der gesetzlichen Frist von vierzehn Tagen.